服務(wù)支持
售后服務(wù)
售前
(1)根據(jù)客戶加工工件的需要,指導(dǎo)客戶配置為適用的設(shè)備型號(hào)。
(2)免費(fèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)安裝流程和方案供參考。
售中
(1)嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。
(2)按設(shè)備試機(jī)有關(guān)規(guī)定試機(jī)。
(3)產(chǎn)品出廠前的嚴(yán)格檢驗(yàn)。
(4)依照合同及時(shí)組織發(fā)貨。
售后
(1)免費(fèi)指派售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,試運(yùn)行,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
(2)設(shè)備保修期一年(正常磨損、易損件及操作不當(dāng)造成部件損壞除外)國(guó)內(nèi)客戶。
(3)免費(fèi)向用戶指導(dǎo)加工不同工件和各種感應(yīng)器的制作技術(shù)。
(4)在質(zhì)保期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障,我公司保障在接到用戶電話后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),排除故障,保障用戶的正常生產(chǎn)。
(5)保修期內(nèi).免費(fèi)更換機(jī)器內(nèi)部任何部件。所售產(chǎn)品建立檔案,終身維修為用戶解除后顧之憂。